Click mua được cả núi đồ, gọi taxi qua smartphone, nhận thông tin khuyến mãi trên ứng dụng Viber... giờ không còn mới mẻ. Công nghệ bùng nổ đã tạo ra thói quen và xu hướng mua sắm mới, đồng thời cũng là cơ hội kinh doanh cho ai nắm bắt đúng thời cơ.
Rẻ, thuận tiện bất ngờ
Mỗi
lần có nhu cầu đi taxi, chị Nguyễn Thị Thuý Ngân (quận Thanh Xuân, Hà Nội) cùng
nhóm bạn trong công ty mình thường gọi taxi ngay trên chiếc iPhone của mình,
thay vì phải điện thoại đến tổng đài. Chỉ vài thao tác, 5-7 phút sau lái xe đã
tới. Điều khác biệt là nhờ ứng dụng này, chị có thể xem được giá cước, lộ trình
xe và nhận ngay các mã giảm giá.
Những
người trẻ như chị Ngân sử dụng các dịch vụ này ngày càng nhiều. Và, ngay trên
chiếc điện thoại di động, chị và bạn bè có thể mua sắm, chuyển tiền, đặt vé máy
bay, đặt phòng một cách đơn giản, thuận tiện vô cùng.
Chị
Ngân là điển hình giới trẻ trong việc ứng dụng công nghệ, từ đó mở ra một xu
hướng kinh doanh mới. Sự ra đời của các ứng dụng này, chắc chắn ảnh hưởng không
nhỏ tới những mô hình kinh doanh truyền thống.
Đó
là do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của dịch vụ Uber - vốn là chủ đề nóng và
gây tranh cãi nhiều nhất vừa qua, về tính pháp lí cũng như những lợi ích mà nó
mang lại. Dịch vụ chia sẻ, “đi nhờ” xe này hoạt dựa trên một ứng dụng
smartphone, giúp kết nối người cần di chuyển và tài xế. Uber đã có mặt ở 45 quốc
gia và hơn 200 thành phố trên thế giới, đạt doanh thu 18,2 tỉ USD.
Câu
chuyện khác về mô hình kinh doanh mới là đồng tiền ảo Bitcoin. Xuất hiện trên
thị trường tài chính thế giới từ năm 2009, đồng tiền ảo này đã có mặt tại Việt
Nam. Một vài đơn vị kinh doanh trong nước nhanh chóng tiếp cận và chấp nhận
thanh toán đồng tiền này.
Tính
đến nay, đã có 11 triệu Bitcoin đang lưu hành, tương đương 11 tỉ USD. Tuy nhiên,
nó lại không chịu sự quản lí của bấy kì ngân hàng trung ương, chính sách tiền tệ
và tài khóa nào. Không những thế, mức tăng giá của tiền ảo Bitcoin nhanh chóng
mặt. Giá của mỗi Bitcoin trong nước có thời điểm dao động từ 20-21,5 triệu
đồng/Bitcoin mua vào, trong khi bán ra là 23,8 hoặc 24,5 triệu đồng.
Rõ
ràng, các mô hình kinh doanh mới có ưu điểm nổi bật là cách thức sử dụng dịch vụ
đơn giản hơn nhưng mang lại hiệu quả cao.
Với
dịch vụ đặt taxi qua ứng dụng di động, nếu khách hàng có thể xem lịch trình đi,
tham khảo thông tin tài xế và các mức khuyến mãi thì lái xe cũng đánh giá cao sự
thông minh của tính năng chỉ đường trên thiết bị, giúp tiết kiệm thời gian và
chi phí.
Sự
phát triển và tồn tại của những dịch vụ như Uber cho thấy, trong nhiều ngành
công nghiệp, những mô hình già cỗi đã đến lúc phải đổi mới và thay thế. Với các
doanh nghiệp đó, công nghệ lại là mối đe dọa lớn.
Ví
như trong lĩnh vực thời trang, các shop truyền thống đang bị lấn lướt bởi xu
hướng kinh doanh qua mạng. Những trang web bán hàng online giúp quảng bá rộng
rãi, tiết kiệm hơn rất nhiều so với việc mở một cửa hàng trực tiếp, thuê nhân
công, đội ngũ bán hàng và trả tiền thuê địa điểm.
Ngoài
ra, các nhà mạng cũng phải đối mặt với nhiều ứng dụng trong giao tiếp, đang phát
triển bùng nổ và lôi kéo lượng lớn khách hàng. Điển hình trong nhóm này là Zalo
của VNG nay đã có 20 triệu thuê bao chỉ sau gần 3 năm phát triển, chưa kể tới
Viber, Facebook. Doanh thu về tin nhắn của nhà mạng chắc chắn sẽ bị suy
giảm.
Nền kinh tế chia sẻ
Câu
chuyện kinh doanh của Uber là một bước tiến đang dần hình thành nền kinh tế chia
sẻ ở Việt Nam. Kinh tế chia sẻ (sharing economy), hoặc kinh tế theo yêu cầu (on
demand economy) đã phát triển rất mạnh trên thế giới. Nói một cách dễ hiểu, đây
là mô hình kết nối để những người tiêu dùng có thể tận dụng nguồn lực dư thừa
của nhau.
Theo
The Economist, kinh tế chia sẻ còn được hiểu rộng hơn, giống như việc tận dụng
triệt để nguồn lực.
Một
khảo sát mới công bố của Nielsen cho thấy kinh tế chia sẻ có tiềm năng lớn để
phát triển tại Việt Nam. Theo đó, cứ bốn người Việt được hỏi thì có ba người cho
biết thích ý tưởng về mô hình này. 76% cho biết sẵn sàng tận dụng các sản phẩm
và dịch vụ chia sẻ, chỉ 18% từ chối chia sẻ tài sản cá nhân của mình. Nghiên cứu
này dự báo, nền kinh tế chia sẻ sẽ phát triển mạnh tại Việt Nam do xu hướng
người tiêu dùng sẻ dụng điện thoại thông minh ngày càng nhiều.
Không
ai có thể phủ nhận vai trò của công nghệ thông tin trong kinh doanh hiện nay.
Vấn đề đặt ra, không chỉ Việt Nam mà ngay cả nhiều nước trên thế giới chưa ra
luật theo kịp sự thay đổi hàng ngày của công nghệ.
Các
shop thời trang truyền thống đang bị lấn lướt bởi xu hướng kinh doanh qua
mạng.
Câu
chuyện tranh cãi xung quanh Uber chính là Việt Nam chưa có một cơ chế quản lí về
vấn đề này. Xét về luật, Uber đang hoạt động trái phép và cần bị cấm trước khi
có một quy định rõ ràng hơn về cách thức hoạt động của loại hình taxi này.
Hay
Bitcoin vừa vào Việt Nam đã bị “vùi dập”, bởi khi nó trở thành một công cụ giao
dịch tiền tệ đồng nghĩa với việc rủi ro trong thanh toán sẽ tăng mạnh do không
có một cơ quan quản lí nào chịu trách nhiệm. Chính vì thế, giao dịch bằng đồng
tiền này trong nước ngay lập tức bị cho là phạm pháp.
Người
ta đã quá bám chặt vào những quy định kiểu như “giấy phép hoạt động”, “phá giá”,
“cạnh tranh không lành mạnh”... mà không nhận ra rằng, công nghệ và nhu cầu của
thế hệ mới sẽ không dừng lại. Mô hình kinh doanh mới đã đủ lớn để đánh thức các
cơ quan quản lí cũng như doanh nghiệp.
Mặc
dù cấm hay không cấm, dù sao, Việt Nam cũng phải đi theo quá trình hội nhập và
xu hướng của công nghệ. Luật sư Trương Thanh Đức, chủ tịch Công ty luật Basico,
cho rằng, một khi đã hội nhập sâu, rộng với thế giới, thì muốn hay không vẫn
phải chấp nhận thực tế các mô hình, cách thức kinh doanh mới. Nếu ngăn cấm là
trái với quyền tự do kinh doanh đã được ghi nhận trong Hiến pháp và Luật Đầu tư
sẽ có hiệu lực vào ngày 1/7 tới đây. Vấn đề chỉ còn là thời gian và điều kiện
chấp nhận thế nào.
Ông
Đức cho rằng, đầu tiên là phải chỉnh sửa luật pháp cho phù hợp. Sau đó là phải
có công cụ, cách thức để quản lí như các quy định về giao dịch điện tử, thuế,
công nghệ thông tin và nắm bắt, xử lí kịp thời những vấn đề phát sinh. “Xu hướng
kinh doanh theo công nghệ mới đang rất được quan tâm và tăng trưởng nhanh chóng,
tương lai sẽ chiếm ưu thế trong nhiều lĩnh vực”, ông Đức nói.
Về
phía người tiêu dùng, ông Đức đưa ra lời khuyên: “Tốt nhất là chủ động tìm hiểu,
tiếp cận ứng dụng để tránh bị thiệt hại”.
Theo
VietNamNet.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét